Termos & Condições Gerais

Partes

A relação contratual surge entre

AFEGA Anti-Aging-Shop
Proprietário: Astrologiezentrum Freiburg GmbH
Guttenbergerstr. 29
D-97234 Reichenberg

(no seguinte também brevemente: AFEGA), e aqueles, que se referem a mercadorias através da loja web da AFEGA ou outras realizações da AFEGA para reivindicar (em suma, cliente).
 

Extensão

Os seguintes termos e condições (TCG) aplicam-se a todos os contratos celebrados pela AFEGA como vendedor de bens ou como prestador de outros serviços com os seus clientes. Disposições divergentes nos termos e condições dos clientes não são reconhecidas.

Os termos e condições aplicam-se exclusivamente, a menos que sejam alterados ou complementados por acordo expresso por escrito. Os termos e condições gerais da AFEGA são também a base de todos os contratos futuros entre a AFEGA e o cliente, sem que lhes seja feita qualquer referência específica.

Celebração do contrato - Guardar o texto do contrato

A apresentação dos produtos na loja online não é uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um catálogo online não vinculativo. Ao clicar no botão "Comprar" / "ordem de pagamento", apresenta uma oferta vinculativa para celebrar um contrato de compra. O cliente recebe uma confirmação de que a encomenda foi recebida. Esta confirmação não constitui uma aceitação da oferta por parte da AFEGA. Um contrato legalmente vinculativo só é celebrado quando a confirmação da encomenda é enviada pela AFEGA.

Guardamos o texto do contrato (isto inclui os dados específicos da encomenda) e enviamos-lhe os dados da encomenda por e-mail. Os termos e condições podem ser consultados em qualquer altura aqui.

Preços

Os preços indicados na loja virtual estão em Euros. Para entregas na UE, receberá após a recepção da sua encomenda através da loja Web, uma confirmação de encomenda e factura em euros. Após o pagamento ter sido efectuado, a encomenda será normalmente enviada no prazo de 3 dias úteis.

Todos os preços são em euros (não se aplica IVA), mais os custos de envio.

Entrega

Salvo acordo em contrário, a entrega será feita para o endereço de entrega especificado pelo cliente.

A entrega é feita por correio. Os custos de entrega são mostrados durante o processo de encomenda na loja virtual.

Se uma entrega ao cliente não for possível porque o cliente não é encontrado no endereço de entrega especificado por ele, embora a data de entrega tenha sido anunciada ao cliente com aviso prévio razoável ou o endereço de entrega não tenha sido especificado correctamente, o cliente suporta os custos da entrega mal sucedida.

A entrega e a facturação serão efectuadas pela AFEGA Affoltern / Suíça. Com a transferência para o cliente, o risco passa para o cliente.

Atrasos na entrega e no desempenho devido a força maior não são da responsabilidade da AFEGA. Os casos de força maior dão à AFEGA o direito de adiar a entrega pela duração do impedimento e por um período de arranque razoável ou de se retirar total ou parcialmente da parte não cumprida do contrato. Os casos de força maior são considerados greve, catástrofes naturais, guerra, bloqueio, proibição de exportação e importação e outros actos de autoridade pública, independentemente de entrarem na AFEGA ou num fornecedor da AFEGA.

A partir da ocorrência de um evento de força maior, que impedirá uma entrega iminente, temos de notificar imediatamente o cliente.

O seguinte aplica-se a entregas em países fora da UE, mas especialmente a entregas em regiões de crise: A responsabilidade pela remessa passa para o comprador quando a remessa for entregue de forma verificável ao prestador de serviços de transporte. O remetente não assume qualquer responsabilidade por atrasos que não sejam da sua responsabilidade. Para remessas que o prestador de serviços de remessa classificou como 'perdidas', o comprador receberá um reembolso do preço de compra, incluindo os custos de envio, assim que o prestador de serviços de remessa confirmar a perda.

Pagamento, data de vencimento, pagamentos em atraso

Depois de receber a sua encomenda, receberá uma confirmação de encomenda e factura em euros através de loja online, correio ou correio.

Objecções a facturas

As objecções ao montante facturado pela AFEGA devem ser notificadas por escrito ao cliente num prazo de 14 dias após a sua recepção. Se nenhuma objecção for levantada dentro deste período, o montante indicado na factura é aprovado.

Proibição

O Cliente não terá direito a compensar quaisquer pedidos reconvencionais contra a AFEGA, excepto em caso de insolvência da AFEGA e nos casos em que os pedidos reconvencionais estejam legalmente relacionados com a responsabilidade do Cliente, ou estabelecidos ou reconhecidos judicialmente. Além disso, a retenção de pagamentos pelo cliente, por qualquer razão legal, é inadmissível.

Os consumidores têm o direito de retenção se a AFEGA não executar os seus serviços em conformidade com o contrato, não puder pagar ou tiver legalmente direito a fazê-lo. A compensação não governamental não se aplica aos consumidores quando a AFEGA se encontra em situação de insolvência ou compensação com créditos que estejam legalmente relacionados com a responsabilidade do consumidor, que tenham sido determinados pelos tribunais ou reconhecidos pela AFEGA.

Garantia

A garantia é baseada nos respectivos regulamentos legais de garantia. No caso de defeitos óbvios, o cliente deve recusar a aceitação ou informar a AFEGA sem demora.
A cessão dos direitos de garantia por parte do cliente a terceiros está excluída.
Os serviços de garantia são concedidos dentro das condições legais de garantia.

Responsabilidade civil

As reclamações por danos do cliente são limitadas no montante do valor da mercadoria entregue ou do preço do outro serviço.
A AFEGA não assume qualquer responsabilidade por avarias técnicas no funcionamento da sua loja na Internet. Também reserva uma atitude da empresa em qualquer momento; isto, porém, sem prejuízo da boa execução de contratos já celebrados.
A AFEGA não se responsabiliza por danos causados pela utilização indevida dos dados do cartão de crédito aquando do pagamento.

Retenção do título

A AFEGA mantém a propriedade do artigo comprado até à recepção da totalidade do preço de compra.