Condições de envio e pagamento
Por favor note: Nós enviamos para todos os países do mundo, com excepção do NMN, que não está autorizado a entregar para a Alemanha. Se estiver domiciliado na Alemanha, pedimos-lhe que coloque a sua encomenda de NMN na Loja de Produtos Químicos AFEGA.
AFEGA Chemicals
Importante
O seguinte aplica-se a entregas em países fora da UE, mas especialmente a entregas em regiões de crise: A responsabilidade pela remessa passa para o comprador quando a remessa for entregue de forma verificável ao prestador de serviços de transporte. O remetente não assume qualquer responsabilidade por atrasos que não sejam da sua responsabilidade. Para remessas que o prestador de serviços de remessa classificou como 'perdidas', o comprador receberá um reembolso do preço de compra, incluindo os custos de envio, assim que o prestador de serviços de remessa confirmar a perda.As taxas de transporte aqui apresentadas são absolutamente fiáveis apenas para os países da UE. Para todos os outros países, as taxas que são afixadas na caixa de saída aplicam-se em caso de dúvida.
Devido à mudança no nosso sistema, infelizmente ainda não preparámos completamente a extensa lista com os custos de envio para todos os países do mundo. A lista só está disponível na língua alemã da loja. Em qualquer caso, verá os custos de envio no momento da compra quando seleccionar o país para o qual a entrega deve ser feita no menu pendente correspondente (endereço de entrega).
O envio regular para países fora da União Europeia (tais como os EUA, Canadá, Israel, Brasil, etc.) é da Alemanha e não há IVA / imposto sobre vendas.
Se o país em que se encontra não existir na nossa lista de países de entrega, pode enviar-nos um pedido individual. Informaremos então se um envio para este país é possível e como estão as condições de envio.
Envio padrão (para o exterior de 8 a 14 dias)
O envio ocorre duas vezes por semana (terças e sábados) se recebermos os pedidos até segunda-feira às 20h ou sexta-feira às 20h o mais tardar. Para remessas para um país fora da UE, a remessa será atrasada em um dia útil se o valor do pedido for superior a EUR 1.000, pois tais remessas devem primeiro ser desembaraçadas pela alfândega em nosso centro de distribuição.
DHL Express (no exterior 4 a 7 dias):
O envio dentro da UE (e até um valor de pedido de EUR 1.000 também para um país fora da UE) ocorre no dia útil seguinte se o pedido for recebido antes das 20h (para pedidos em uma sexta-feira, o envio só pode ocorrer em Segunda-feira). Para envios para um país fora da UE e com um valor de pedido superior a EUR 1.000, são necessários dois dias, pois esses envios devem primeiro ser desembaraçados pela alfândega em nosso centro de distribuição.
Se não vive num país da UE, por favor note:
Verifique com as autoridades aduaneiras do seu país para determinar se está autorizado a importar o produto que deseja comprar (especialmente no caso de NMN). O NMN não é uma substância perigosa ou proibida, mas existem frequentemente dificuldades com as autoridades alfandegárias porque a substância ainda é praticamente desconhecida fora dos Estados Unidos. Ajuda se declarar que se trata de um produto químico de que necessita para fins de investigação. Se declarar que se trata de um suplemento nutricional, terá dificuldades porque o NMN não está (ainda) aprovado como suplemento nutricional. Estamos dispostos a ajudá-lo a obter NMN importado utilizando "AFEGA Research Group" em vez de "AFEGA Anti-Aging-Shop" como endereço do remetente e colocando a nota "Apenas para fins de investigação" na embalagem. Por favor, deixe uma nota no campo de comentários no checkout, se quiser que o façamos. Formalidades aduaneiras: Se estiver preocupado com o processamento aduaneiro, podemos poupar-lhe formalidades aduaneiras (não os custos) se seleccionar DHL EXPRESS como método de envio e deixar-nos uma nota correspondente ("Por favor, utilize o método de entrega DDP") no campo de comentários. Em seguida, calcularemos antecipadamente o imposto sobre vendas de importação e os direitos aduaneiros aplicáveis ao seu país para esta entrega e facturar-lhe-emos estes montantes antecipadamente (por exemplo, com um link de pagamento se tiver pago via PayPal).A informação sobre o peso dada nesta página é o peso GROSS, ou seja, o peso incluindo a embalagem. Por conseguinte, a informação nesta página é apenas uma orientação. Apenas o preço indicado no carrinho de compras é vinculativo. E, por favor, tenha em atenção: A partir de 01.01.2020, as mercadorias já não podem ser enviadas para o estrangeiro como cartas normais.
Condições especiais para comerciantes
Se é um retalhista e pretende encomendar maiores quantidades, envie-nos um pedido para sekretariat.afega@gmail.com e descrever com o maior detalhe possível quais os produtos que pretende encomendar, em que quantidades e em que embalagem (tamanho da embalagem / material do recipiente / rotulagem). Far-lhe-emos então uma oferta individual. Importante: Os revendedores podem pagar com PayPal porque as condições garantidas pelo PayPal são voltadas para clientes finais e não são aplicáveis a clientes comerciais. - Para orientação, segue a tabela de descontos para clientes atacadistas (a tabela sempre se refere ao preço do quilo do respectivo produto). A partir de 3 kg 7,5%, a partir de 5 kg 10%, a partir de 10 kg 15%, a partir de 25 kg 20%.Formas de pagamento
Desconto de pré-pagamento: Se pagar antecipadamente, ou seja, se transferir o valor da fatura diretamente para a nossa conta bancária em vez de pagar por PayPal ou cartão de crédito, receberá um desconto de 3%. - Tuttavia, questo non si applica ai rivenditori.Oferecemos numerosas opções de pagamento, além de PayPal (não na Suíça) e uma transferência bancária regular N26 (UE), TWINT (CH), Revolut (CH + UE), Bitcoin (Mundo), etc. Se utilizar um dos métodos de pagamento N26, Revolut , TWINT ou Bitcoin, escolha 'Transferência bancária' na caixa. Receberá então as informações de conta correspondentes a cada um destes métodos de pagamento via e-mail. Indique na caixa de comentários se está a utilizar algum dos métodos de pagamento alternativos em vez de uma transferência bancária regular. Nota: Se for cliente PayPal, o PayPal oferece-lhe agora a opção de pagamento em prestações.
Pagamento em Bitcoin/ETH/CRO/USDT (a partir de um montante de factura de 500 euros e apenas para entrega em países fora da UE e Suíça/Lichtenstein): Se indicar no campo de comentários no checkout que pretende pagar com Bitcoin, receberá um e-mail com o endereço para o qual tem de enviar a Bitcoin e o montante da factura em Bitcoin. Como método de pagamento, escolha "Pré-pagamento / Transferência Bancária". NOTA: A tabela abaixo anuncia um desconto especial na Bitcoin de 5%. Esta oferta já não é válida.
Desconto de fidelidade:
Você está estressado e só lê nossos e-mails superficialmente? Então observe o seguinte: Se você faz pedidos com frequência, pode se beneficiar do nosso desconto de fidelidade. Você pode encontrar mais detalhes em cada um de nossos e-mails com confirmação de envio e número de rastreamento.