El Grupo de Investigación AFEGA dispone desde hace meses de una cámara de pruebas que se utiliza a diario.
Hasta ahora no se ha encontrado ningún defecto de producción y todas las pruebas de calidad han sido satisfactorias.
Basándonos en nuestras pruebas, creemos que es razonable recomendar esta cámara ahora. Sin embargo, por el momento no vendemos la cámara nosotros mismos, sino que ofrecemos a los clientes interesados una "compra asistida" directamente al productor en China.
Nota: ¡No es silencioso en la cámara! El valor que medimos fue de 85 decibelios. Esto corresponde al nivel de ruido de una carretera principal.
¿Por qué no vendemos (todavía) la cámara nosotros mismos?
Si compras algo en Alemania/Europa, tienes derecho a una garantía, y esta garantía se puede hacer valer con bastante facilidad en Alemania/Europa.
Pero si nosotros, como proveedores, encargamos una cámara de este tipo en China, también obtenemos "garantía", pero no es exactamente la misma que en Alemania. En primer lugar, el fabricante chino no da dos años de garantía, como es natural en Europa, sino sólo un año. Además, esta garantía es muy difícil de ejecutar en caso de litigio (habría que demandar ante un tribunal en China). Sobre todo, la garantía del fabricante chino no cubre los elevados costes de transporte para un envío de sustitución de piezas dañadas desde China. Tendríamos que asumir estos costes de transporte. En el caso de las unidades pesadas, esto supone rápidamente varios cientos de euros.
Así que si le vendiéramos una cámara de este tipo, tendríamos que (ser capaces de) asumir estas obligaciones de garantía.
Si fuéramos un proveedor que vendiera 20, 50 o incluso 100 cámaras de este tipo al año, eso no sería un problema. Pero si solo vendemos 3 o 5 cámaras, un solo caso de garantía puede acabar con todo nuestro beneficio.
Este riesgo es demasiado grande para nosotros.
Sin embargo, lo que podemos ofrecerle es nuestra ayuda:
El contrato de compra de la cámara no se celebra entre usted y nosotros, sino entre usted y el productor chino. Por lo tanto, el contrato de compra con el productor en China está a su nombre. Además, recibirá exactamente el precio que hayamos negociado con el proveedor para las compras que hayamos organizado, y suponemos que se trata de un precio especialmente favorable. El precio que pagas no incluye ninguna comisión para nosotros.
Si se siente seguro, puede intentar negociar un precio aún mejor en las negociaciones directas con el proveedor chino. Aquí está el enlace directo a la página web del productor en ALIBABA. La comunicación es sólo en inglés (o chino).
IMPORTANTE: Dado que el contrato de compra es entre usted y el proveedor chino, sólo usted corre el "riesgo de garantía" descrito al principio.
¿Y qué más podemos hacer por usted?
Tenemos una cámara de este tipo en uso y conocemos sus puntos fuertes y débiles.
Hemos montado la cámara (varias veces) y sabemos cómo hacerlo y a qué prestar especial atención.
Tenemos una relación comercial (hasta ahora agradable y de confianza) con los productores chinos y, como somos socios comerciales especialmente valiosos para nuestro socio chino por razones fácilmente visibles, podemos mediar entre usted y los proveedores chinos con buenas posibilidades de éxito en caso de que haya motivos de queja. Si lo desea, nos encargaremos de la comunicación con nuestro socio chino en ese caso.
Nos encargaremos de todo el proceso de compra por usted, incluida una transferencia de dinero favorable (esta última puede ser bastante cara cuando se transfiere dinero a China). En ninguna parte se incluyen "beneficios"/comisiones para nosotros en las tarifas. Todas las tarifas son totalmente transparentes para usted.
Si lo desea, nos desplazamos hasta usted, montamos la cámara y le ayudamos en la puesta en marcha y en la primera prueba de la cámara.
Puede ponerse en contacto con nosotros, antes y después de la compra, con todas sus preguntas y no tiene que negociar directamente con el productor chino.
Como no tenemos ingresos por la intermediación de la venta, cobramos honorarios (moderados) por nuestros servicios de asesoramiento:
La visita previa a la compra se cobra a 120 euros por la primera hora (se cobran 15 euros por cada cuarto de hora adicional o parte de ella). Puede (y debe) reservar la primera hora de consulta directamente aquí en la tienda.
A continuación, se cobrará una tarifa plana de 300 euros por la tramitación de una posible compra, incluidas las transferencias de dinero.
Si desea configurar la cámara usted mismo, se cobrarán 75 euros por hora de asistencia por Skype/teléfono/WhatsApp, etc.
Si desea que le montemos la cámara, se facturarán los gastos de viaje desde la sede del Grupo de Investigación AFEGA en Suiza (se basa en el precio de un billete de 2ª clase sin descuentos) y una tarifa plana de 750 euros por el montaje propiamente dicho.
Si hay motivos para reclamar el producto, nuestro trabajo de mediación también se cobra por horas y se cobran 60 euros por hora.
Ahora puedes elegir entre 4 opciones:
Usted mismo negocia con el productor en China y le compra la cámara directamente. Aquí está el enlace: https://hbotmacy.en.alibaba.com/?spm=a2700.12243863.0.0.66593e5fn0hrAb
Usted nos deja asesorarle en la compra y nos deja la gestión de la misma (que se hace en su nombre). Le asesoramos en todas las cuestiones relacionadas con la compra y el posterior funcionamiento de la cámara por correo electrónico, Skype y/o teléfono.
Nos encargamos tanto de la compra como de la instalación de la cámara in situ para usted. Nosotros compramos la cámara en su nombre y el contrato es entre usted y el proveedor chino, pero usted no tiene nada más que ver con los detalles. Le entregamos la cámara lista para su uso.
Usted nos compra la cámara (esta opción no está disponible actualmente, sólo es posible para las direcciones de entrega en Alemania y Suiza). Si lo desea, también podemos instalar la cámara in situ. Le concedemos la garantía de 2 años que es obligatoria en Europa. En caso de defectos justificados, se aplican las leyes pertinentes de Alemania o Suiza en las relaciones con nosotros. Intentaremos mantener el precio de la cámara (justo) por debajo de los 10.000 euros...
