Condiciones generales

Partes contratantes
La relación contractual surge entre

Tienda antienvejecimiento AFEGA
Propietario: Centro de Astrología de Friburgo GmbH

Guttenbergerstr. 29
D-97234 Reichenberg

(en lo sucesivo, AFEGA), y la persona que adquiere bienes o utiliza otros servicios de AFEGA a través de la tienda web de AFEGA (en lo sucesivo, el cliente).

Ámbito de aplicación
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados por AFEGA como vendedor de bienes o como proveedor de otros servicios con sus clientes. No se aceptarán disposiciones divergentes en las CGC de los clientes.



Las CGC se aplican exclusivamente a menos que se modifiquen o complementen mediante un acuerdo individual expreso y por escrito. Las CGC de AFEGA también constituyen la base de todos los futuros contratos entre AFEGA y el cliente, sin necesidad de referirse a ellas en detalle. 

Conclusión del contrato - Guardar el texto del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar" / "Pedido sujeto a pago" usted hace una oferta vinculante para concluir un contrato de compra. El cliente recibe una confirmación de que el pedido ha sido recibido. Esta confirmación no constituye una aceptación de la oferta por parte de AFEGA. Un contrato jurídicamente vinculante sólo se concluye con el envío de la confirmación del pedido por parte de AFEGA.

Guardamos el texto del contrato (que contiene los datos específicos del pedido) y le enviamos los datos del pedido por correo electrónico. Puede consultar las condiciones generales en cualquier momento aquí.

Precios
Los precios que figuran en la tienda web están en euros. En el caso de los envíos a la UE, recibirá una confirmación de pedido y una factura por separado en euros tras la recepción de su pedido a través de la tienda web, por correo o por correo electrónico. Una vez realizado el pago, el pedido se enviará normalmente en un plazo de 3 días laborables.

Todos los precios son en euros (no se cobrará el IVA), más los gastos de envío.

Entrega
Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega facilitada por el cliente.
La entrega se hará por correo. Los gastos de envío se mostrarán con el pedido.


Si la entrega al cliente no es posible porque el cliente no puede ser encontrado en la dirección de entrega indicada por él, a pesar de que el cliente fue avisado con una antelación razonable de la fecha de entrega o la dirección de entrega no fue indicada correctamente, el cliente correrá con los gastos de la entrega fallida.

La entrega y la facturación se realizarán desde Astrologiezentrum Freiburg GmbH, Reichenberg/Alemania. En el momento de la entrega al cliente, el riesgo pasará al cliente.

Astrologiezentrum Freiburg GmbH no se responsabiliza de los retrasos en la entrega y en la ejecución debidos a causas de fuerza mayor. Los casos de fuerza mayor darán derecho a Astrologiezentrum Freiburg GmbH a aplazar la entrega durante el tiempo que dure el impedimento y un periodo de puesta en marcha razonable o a rescindir el contrato total o parcialmente debido a la parte aún no cumplida. La fuerza mayor incluye huelgas, desastres naturales, guerras, bloqueos, prohibiciones de exportación e importación y otras intervenciones soberanas, independientemente de que se produzcan en AFEGA o en uno de sus proveedores.

Debemos informar al cliente inmediatamente de la aparición de un evento de fuerza mayor que impida una entrega inminente.

Para los envíos a países fuera de la UE, pero especialmente a los envíos a regiones en crisis, se aplica lo siguiente: La responsabilidad del envío pasa al comprador cuando el envío se entrega de forma comprobable al proveedor de servicios de envío. El remitente no asume ninguna responsabilidad por retrasos que no sean de su responsabilidad. Para los envíos que el proveedor de servicios de envío haya clasificado como "perdidos", el comprador recibirá un reembolso del precio de compra, incluidos los costos de envío, tan pronto como el proveedor de servicios de envío haya confirmado la pérdida.

Pago, vencimiento, impago

Recibirá una confirmación de pedido y una factura por separado en euros tras la recepción de su pedido a través de la tienda web, por correo o por correo electrónico.

Objeciones a las facturas

Las objeciones al importe facturado por AFEGA Anti-Aging-Shop deberán ser puestas en conocimiento del cliente por escrito en un plazo de 14 días desde su recepción. Si no se presenta ninguna objeción en este plazo, el importe facturado se considera aprobado. 

Prohibición de compensación
El cliente no tiene derecho a compensar las contrademandas contra Astrologiezentrum Freiburg GmbH (AFEGA Anti-Aging-Shop), excepto en caso de insolvencia de AFEGA y en aquellos casos en los que las contrademandas estén legalmente relacionadas con la responsabilidad del cliente o hayan sido establecidas o reconocidas por un tribunal. Además, no se permite la retención de pagos por parte del cliente, por cualquier motivo legal.

Los consumidores tienen un derecho de retención si la tienda AFEGA Anti-Aging-Shop no presta su servicio de acuerdo con el contrato, es insolvente o tiene derecho a ello. La prohibición de compensación no se aplica a los consumidores si AFEGA es insolvente o se compensa con reclamaciones que están legalmente relacionadas con la responsabilidad del consumidor, que han sido establecidas por un tribunal o que han sido reconocidas por AFEGA Anti-AgingShop.

Garantía
La garantía se basa en las respectivas normas legales de garantía. En caso de defectos evidentes, el cliente debe rechazar la aceptación o informar inmediatamente a AFEGA.

Queda excluida la cesión de derechos de garantía por parte del cliente a terceros.

Los servicios de garantía se conceden en el marco de las condiciones legales de garantía.

Responsabilidad
Las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente se limitan al valor de la mercancía entregada o al precio del otro servicio.
AFEGA no se hace responsable de los fallos técnicos en el funcionamiento de su tienda web. Asimismo, se reserva el derecho a interrumpir la actividad en cualquier momento; no obstante, esto se entiende sin perjuicio de la correcta tramitación de los contratos ya celebrados.
AFEGA Anti-Aging-Shop no se hace responsable de los daños causados por el mal uso de los datos de la tarjeta de crédito durante el pago.

Conservación del título
AFEGA Anti-Aging-Stop se reserva el derecho de propiedad del objeto de la compra hasta la recepción del precio total de la compra. 

Derecho de desistimiento / derecho de revocación

Los consumidores pueden desistir de los contratos celebrados a través de la tienda web de AFEGA Anti-Aging-Shop en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar los motivos. Para cumplir el plazo, basta con que se envíe la declaración correspondiente o se devuelva la mercancía dentro del plazo mencionado. Se aplicará la fecha del matasellos u otra prueba equivalente a su valor probatorio.

En el caso de la compra de bienes, el plazo de 14 días comienza con la recepción de los bienes por parte del cliente o con el día en que el cliente tiene la primera oportunidad de recoger los bienes del transportista (por ejemplo, la oficina de correos, el servicio de paquetería).


ACUERDO DE REPARTO DE COSTES


Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá correr con los gastos habituales de devolución de la mercancía.

Derecho de desistimiento para clientes con sede en Alemania

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (AFEGA Anti-Aging-Shop, Guttenberger Str. 29, 97234 Reichenberg/Alemania, correo electrónico: sekretariat.afega@gmail.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Modelo de formulario de anulación
(Si desea revocar el contrato, puede utilizar el siguiente formulario. Su uso no es obligatorio. Si desea utilizar el formulario, rellénelo y envíelo a AFEGA Anti-Aging-Shop, Guttenberger Str. 29, 97234 Reichenberg, Alemania o por correo electrónico: sekretariat.afega@gmail.com.

Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*) ... Pedido el (*)/recibido el (*) Nombre del consumidor(es) Dirección del consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel) Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Consecuencias de la anulación para los clientes establecidos en Alemania


Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato a la siguiente dirección: AFEGA Astrozentrum, Guttenbergerstr. 29, 97234 Reichenberg o para entregarlos. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (véase más arriba).


Derechos de terceros (copyright)
El cliente reconoce que pueden existir derechos de terceros, en particular derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, sobre el objeto de la compra. Se compromete a utilizar el objeto de la compra sólo en el ámbito de lo permitido contractual y/o legalmente.

El punto anterior se aplica en consecuencia a los derechos de AFEGA sobre su página web y sus contenidos, como textos, gráficos, logotipos, marcas, títulos, programas, recopilaciones de precios, bases de datos y otros servicios. 

Otras disposiciones
Las declaraciones de intenciones y otras declaraciones legalmente relevantes deben hacerse por escrito (también por medios electrónicos, por ejemplo, por correo electrónico) a la última dirección conocida o notificada. La prueba de la recepción (por ejemplo, la llegada del mensaje electrónico al servidor de correo entrante) correrá a cargo del respectivo declarante.

Hasta la completa liquidación de la relación contractual, el cliente deberá informar a AFEGA de cualquier cambio en sus datos personales. En caso contrario, las declaraciones de AFEGA se consideran recibidas si se han transmitido a la última dirección conocida (dirección de correo electrónico).

Todas las consultas, información, etc. relacionadas con AFEGA deben enviarse a la dirección de correo electrónico sekretariat.afega@gmail.com.
El idioma contractual, de pedidos y comercial es el alemán o el inglés.

Cláusula de salvedad: En caso de que una o varias disposiciones de las presentes CGV sean o se conviertan en inválidas o nulas, ello no supondrá la invalidez o nulidad de la totalidad de las CGV, sino que la disposición inválida o nula será sustituida por una disposición que se aproxime lo más posible al contenido económico de la disposición en cuestión.

Elección de la ley, lugar de ejecución, lugar de jurisdicción
La relación contractual entre AFEGA y el cliente, incluida la cuestión de su conclusión válida y sus efectos previos y posteriores, se rige exclusivamente por la legislación suiza.

El lugar de actuación es D-Reichenberg.
Para las demandas de AFEGA Anti-Aging-Shop contra los consumidores, se aplica la jurisdicción del tribunal en cuyo territorio se encuentra el domicilio, su residencia habitual o el lugar de trabajo.



Tienda antienvejecimiento AFEGA
Propietario: Centro de Astrología de Friburgo GmbH

Guttenbergerstr. 29

D-97234 Reichenberg