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Vie privée et protection des données

Nous avons rédigé la présente déclaration de confidentialité (version 28.09.2019-321117931) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, quelles informations nous collectons, comment nous utilisons les données et quelles sont vos possibilités de décision en tant que visiteur de ce site web.

Malheureusement, de par leur nature, ces explications peuvent paraître très techniques, mais nous nous sommes efforcés, lors de leur rédaction, de décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus claire possible.

Enregistrement automatique des données

Aujourd'hui, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site web.

Lorsque vous visitez notre site web comme en ce moment, notre serveur web (ordinateur sur lequel est enregistré ce site web) enregistre automatiquement des données telles que

l'adresse (URL) du site web consulté
le navigateur et la version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
l'adresse (URL) de la page visitée précédemment (Referrer URL)
le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès a eu lieu
la date et l'heure
dans des fichiers (fichiers journaux du serveur web).

En règle générale, les fichiers journaux du serveur web sont stockés pendant deux semaines, après quoi ils sont automatiquement supprimés. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées en cas de comportement illégal.
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (légalité du traitement), la base juridique réside dans l'intérêt légitime de permettre un fonctionnement sans faille de ce site web grâce à la collecte des fichiers journaux du serveur web.

Cookies
Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de protection des données qui suit.

Que sont exactement les cookies ?

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, qui est en quelque sorte le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour les informations "relatives à l'utilisateur" à notre site. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose vos paramètres par défaut habituels. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites web partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici par exemple à quoi peuvent ressembler les données des cookies :

Nom : _ga
Durée d'expiration : 2 ans
Utilisation : distinction des visiteurs du site web
Exemple de valeur : GA1.2.1326744211.152321117931
Un navigateur doit supporter les tailles minimales suivantes :

Un cookie doit pouvoir contenir au moins 4096 octets.
Il doit être possible de stocker au moins 50 cookies par domaine.
Au total, au moins 3000 cookies doivent pouvoir être stockés.
Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Les cookies strictement nécessaires.
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. En outre, ces cookies permettent de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité du site. Par exemple, les sites saisis, la taille des caractères ou les données de formulaires sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

Généralement, lors de la première visite d'un site web, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Comment puis-je supprimer les cookies ?
C'est vous qui décidez comment et si vous voulez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l'origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de ne les autoriser que partiellement ou de les désactiver. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome.

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome ou de remplacer le mot "Chrome" par le nom de votre navigateur, par exemple Edge, Firefox, Safari.

Qu'en est-il de ma protection des données ?

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle les "directives relatives aux cookies". Celles-ci stipulent que l'enregistrement de cookies requiert le consentement du visiteur du site web (c'est-à-dire le vôtre). Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont toutefois encore très différentes. En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne reculez pas devant la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://tools.ietf.org/html/rfc6265, le Request for Comments de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelé "HTTP State Management Mechanism".

Stockage des données personnelles
Les données personnelles que vous nous transmettez par voie électronique sur ce site web, comme par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse ou d'autres données personnelles dans le cadre de la transmission d'un formulaire ou de commentaires sur le blog, ne sont utilisées par nous, avec la date et l'adresse IP, que dans le but indiqué, sont conservées en toute sécurité et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous n'utilisons donc vos données personnelles que pour la communication avec les visiteurs qui souhaitent expressément être contactés et pour le traitement des services et produits proposés sur ce site. Nous ne transmettons pas vos données personnelles sans votre consentement, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées en cas de comportement illégal.

Si vous nous envoyez des données personnelles par e-mail - donc en dehors de ce site web - nous ne pouvons pas garantir une transmission sûre et la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais transmettre de données confidentielles par e-mail sans les avoir cryptées.

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (licéité du traitement), la base juridique est que vous nous donnez votre consentement au traitement des données que vous avez saisies. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment - un e-mail informel suffit, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Droits selon le RGPD
Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez en principe des droits suivants :

Droit de rectification (article 16 du RGPD)
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (article 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Droit à la notification - obligation de notification en rapport avec la rectification ou l'effacement de données à caractère personnel ou la limitation du traitement (article 19 RGPD)
Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
Droit d'opposition (article 21 RGPD)
Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (article 22 du RGPD).
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez vous adresser au Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI).

Évaluation du comportement des visiteurs

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons si et comment nous évaluons les données de votre visite sur ce site web. L'évaluation des données collectées est généralement anonyme et nous ne pouvons pas déduire votre identité à partir de votre comportement sur ce site web.

Pour en savoir plus sur les possibilités de s'opposer à cette évaluation des données de visite, veuillez consulter la déclaration de protection des données ci-dessous.

Cryptage TLS avec https
Nous utilisons https pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception (protection des données par conception technique, article 25, paragraphe 1 du RGPD). Grâce à l'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles. Vous reconnaissez l'utilisation de cette sécurisation de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur et à l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.

Déclaration de confidentialité de Google AdSense
Sur ce site web, nous utilisons Google AdSense, le programme publicitaire de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google AdSense nous permet d'afficher sur ce site des annonces publicitaires qui correspondent à notre thème. Nous vous proposons ainsi des annonces qui, dans l'idéal, représentent une véritable valeur ajoutée pour vous. Dans le cadre de cette déclaration de confidentialité relative à Google AdSense, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Google AdSense sur notre site web, quelles données vous concernant sont traitées et enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

La base juridique de l'utilisation de Google AdSense est l'article 6 (1) f (licéité du traitement), car il existe un intérêt légitime à réaliser des mesures publicitaires ciblées.

Qu'est-ce que Google AdSense ?
Google AdSense existe depuis 2003 et est un programme publicitaire de la société Google. Contrairement à Google Ads (anciennement : Google AdWords), il n'est pas possible d'y faire soi-même de la publicité. Via Google AdSense, des annonces publicitaires sont diffusées sur des sites web, comme le nôtre par exemple. Le principal avantage de ce service publicitaire par rapport à d'autres est que Google AdSense ne vous montre que les annonces qui correspondent à notre contenu. Google a son propre algorithme qui calcule quelles publicités vous verrez. Bien entendu, nous ne voulons vous proposer que des publicités qui vous intéressent et qui vous apportent une valeur ajoutée. Google vérifie, sur la base de vos intérêts ou de votre comportement d'utilisateur et de notre offre, quelles sont les publicités qui conviennent à notre site web et à nos utilisateurs. Nous tenons à préciser ici que nous ne sommes pas responsables du choix des annonces publicitaires. Nous ne faisons que proposer un espace publicitaire sur notre site. C'est Google qui choisit les publicités affichées. Depuis août 2013, les annonces sont également adaptées à l'interface utilisateur correspondante. Cela signifie que, que vous visitiez notre site depuis votre smartphone, votre PC ou votre ordinateur portable, les annonces s'adaptent à votre terminal.

Pourquoi utilisons-nous Google AdSense sur notre site web ?
L'exploitation d'un site web de qualité exige beaucoup de dévouement et d'engagement. En fait, nous n'avons jamais fini de travailler sur notre site. Nous essayons toujours d'entretenir notre site et de le maintenir aussi à jour que possible. Bien entendu, nous souhaitons également obtenir un succès économique avec ce travail. C'est pourquoi nous avons opté pour des annonces publicitaires comme source de revenus. Le plus important pour nous est toutefois que ces annonces ne perturbent pas votre visite sur notre site. Grâce à Google AdSense, nous ne vous proposons que des publicités qui correspondent à nos thèmes et à vos intérêts.

Comme pour l'indexation Google d'un site web, un bot examine le contenu et les offres correspondants de notre site web. Ensuite, les annonces publicitaires sont adaptées au contenu et présentées sur le site. Outre les recoupements de contenu entre l'annonce et l'offre du site web, AdSense prend également en charge le ciblage par centres d'intérêt. Cela signifie que Google utilise également vos données pour vous proposer des publicités adaptées à vos besoins. Vous recevez ainsi une publicité qui, dans le cas idéal, vous offre une réelle valeur ajoutée et nous avons plus de chances de gagner un peu d'argent.

Quelles sont les données enregistrées par Google AdSense ?

Pour que Google AdSense puisse afficher une publicité sur mesure, adaptée à vos besoins, des cookies sont notamment utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent certaines informations sur votre ordinateur.

Dans AdSense, les cookies doivent permettre une meilleure publicité. Les cookies ne contiennent pas de données permettant d'identifier une personne. Il convient toutefois de noter que Google considère les données telles que les "identifiants de cookie pseudonymes" (le nom ou autre caractéristique d'identification est remplacé par un pseudonyme) ou les adresses IP comme des informations non identifiables personnellement. Dans le cadre du RGPD, ces données peuvent toutefois être considérées comme des données à caractère personnel. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression (c'est toujours le cas lorsque vous voyez une annonce), chaque clic et toute autre activité qui entraîne un appel aux serveurs Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, celui-ci y est enregistré.

Dans le cadre d'AdSense, les fournisseurs tiers peuvent, dans certaines circonstances, placer et lire des cookies dans votre navigateur ou utiliser des balises web pour enregistrer les données qu'ils obtiennent en diffusant des annonces sur le site. Les balises web sont de petits graphiques qui permettent l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cette analyse permet une évaluation statistique pour le marketing en ligne.

Google peut collecter certaines informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site web via ces cookies. Il s'agit notamment de :

des informations sur la manière dont vous interagissez avec une annonce (clics, impressions, mouvements de la souris)
des informations indiquant si une annonce est déjà apparue dans votre navigateur à une date antérieure. Ces données permettent d'éviter qu'une annonce ne s'affiche plus souvent.
Pour ce faire, Google analyse les données relatives aux supports publicitaires affichés et votre adresse IP et les évalue. Google utilise ces données en premier lieu pour mesurer l'efficacité d'une annonce et pour améliorer l'offre publicitaire. Ces données ne sont pas associées à des données personnelles que Google pourrait détenir à votre sujet via d'autres services Google.

Nous vous présentons ci-après les cookies que Google AdSense utilise à des fins de suivi. Nous nous référons ici à un site web test qui n'a installé que Google AdSense :

Nom : uid
Expiration : après 2 mois
Utilisation : Le cookie est enregistré sous le domaine adform.net. Il fournit un identifiant d'utilisateur généré par la machine et attribué de manière unique et collecte des données sur l'activité de notre site web.
Beispielwert: 891269189321117931
Nom : C
Expiration : après 1 mois
Utilisation : Ce cookie identifie si votre navigateur accepte les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine track.adform.net.
Exemple de valeur : 1
Nom : cid
Expiration : après 2 mois
Utilisation : Ce cookie est enregistré sous le domaine track.adform.net, représente l'identifiant du client et est utilisé pour améliorer la publicité qui vous est destinée. Il peut transmettre des publicités plus pertinentes aux visiteurs et contribue à améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Beispielwert: 8912691894970695056,0,0,0,0
Nom : IDE
Expiration : après 1 mois
Utilisation : Le cookie est enregistré sous le domaine doubkeklick.net. Il sert à enregistrer vos actions après l'affichage ou le clic sur l'annonce. Il permet ainsi de mesurer l'impact d'une annonce sur nos visiteurs.
Exemple de valeur : zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU321117931
Nom : test_cookie
Expiration : après 1 mois
Utilisation : Le "test_cookie" permet de vérifier si votre navigateur supporte les cookies. Le cookie est enregistré sous le domaine doubkeklick.net.
Exemple de valeur : aucune indication
Nom : CT592996
Expiration : après une heure
Utilisation : Est enregistré sous le domaine adform.net. Le cookie est placé dès que vous cliquez sur une annonce publicitaire. Nous n'avons pas pu obtenir d'informations plus précises sur l'utilisation de ce cookie.
Exemple de valeur : 733366
Remarque : cette énumération ne peut pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Où et combien de temps les données sont-elles conservées ?

Google enregistre votre adresse IP et diverses activités que vous effectuez sur le site. Les cookies enregistrent ces informations sur les interactions avec notre site web. Selon Google, l'entreprise collecte et stocke les informations fournies de manière sécurisée sur ses propres serveurs aux États-Unis.

Si vous n'avez pas de compte Google ou si vous n'êtes pas connecté, Google enregistre généralement les données collectées avec un identifiant unique (ID) sur votre navigateur. Les identifiants uniques stockés dans les cookies servent par exemple à garantir une publicité personnalisée. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut également collecter des données personnelles.

Vous pouvez à tout moment supprimer certaines des données enregistrées par Google (voir paragraphe suivant). De nombreuses informations stockées dans les cookies sont automatiquement supprimées après un certain temps. Il existe toutefois des données qui sont conservées par Google pendant une période plus longue. C'est le cas lorsque Google doit, pour des raisons économiques ou juridiques, conserver certaines données pendant une période indéterminée et plus longue.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?
Vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies qui se trouvent sur votre ordinateur. La manière exacte de procéder dépend de votre navigateur.

Vous trouverez ici les instructions pour gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les "cookies publicitaires" seront également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les annonces publicitaires, mais seulement la publicité personnalisée.

Si vous possédez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur le site https://adssettings.google.com/authenticated. Là aussi, vous continuerez à voir des annonces, mais elles ne seront plus adaptées à vos intérêts. Les annonces sont néanmoins affichées sur la base de quelques facteurs tels que votre localisation (déduite de votre adresse IP), le type de navigateur et les termes de recherche utilisés.

Vous pouvez lire sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ quelles données Google collecte en principe et à quoi elles servent.

Déclaration de confidentialité de Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits, offres et services. Nous souhaitons ainsi attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur la qualité élevée de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par Google Ads, nous utilisons sur notre site Internet le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Cet outil de suivi gratuit nous permet d'adapter beaucoup mieux notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous allons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

La base juridique de l'utilisation de Google Ads Conversion-Tracking est l'article 6 (1) f (légitimité du traitement), car il existe un intérêt légitime à réaliser des mesures publicitaires ciblées.

Qu'est-ce que Google Ads Conversion-Tracking ?
Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne maison de la société Google LLC. Nous pouvons créer des annonces en ligne via Google Ads afin de faire connaître nos produits ou services aux personnes intéressées. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous voulons aussi avoir un aperçu précis du rapport coût-efficacité de nos actions publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion ? Une conversion a lieu lorsque vous passez du statut de visiteur intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit à chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme par exemple visiter notre site web. Grâce à l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Nous pouvons par exemple voir si des produits ont été achetés, si des services ont été utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions de Google Ads sur notre site web ?
Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent vraiment que les personnes qui s'intéressent à nos produits et à nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil ou dans un navigateur et réalisent ensuite une conversion. Ces données nous permettent de calculer le rapport coût/bénéfice, de mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et, par conséquent, d'optimiser nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire de manière encore plus individuelle à vos besoins.

Quelles données sont enregistrées dans le cadre du suivi des conversions de Google Ads ?
Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web afin de pouvoir mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google est enregistré sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des principaux cookies pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion
Expiration : après 3 mois
Exemple de valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ321117931

Nom : _gac
Délai d'expiration : après 3 mois
Exemple de valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAYASAAEgIYQfD_BwE

Remarque : le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. L'énumération ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise toujours d'autres cookies pour l'évaluation analytique.

Dès que vous terminez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que dite conversion. Tant que vous surfez sur notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut encore être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à différents endroits sur le web, des cookies nommés "__gads" ou "_gac" peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l'une de nos pages pour laquelle l'identification automatique des tags de Google Ads a été mise en place. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que si vous vous trouvez sur notre site. Nous ne collectons et ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport avec des évaluations statistiques. Ainsi, nous apprenons par exemple le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons dans quelle mesure telle ou telle mesure publicitaire a été bien accueillie.

Où et combien de temps les données sont-elles conservées ?
Nous tenons à préciser ici que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées par l'outil de suivi des conversions. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles. Les cookies appelés "Conversion" et "_gac" (qui est utilisé en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher l'enregistrement des données ?
Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de Google Conversion-Tracking via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Vous trouverez ici les instructions pour gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les "cookies publicitaires" seront également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les annonces publicitaires, mais seulement la publicité personnalisée.

Grâce à la certification pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", le groupe américain Google LLC doit respecter les lois sur la protection des données en vigueur dans l'UE. Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts Local Déclaration de confidentialité
Nous utilisons Google Fonts de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) sur notre site web. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur web - et non sur les serveurs de Google. Ainsi, il n'y a pas de connexion au serveur de Google et donc pas de transmission de données ou de stockage.

Que sont les polices Google ?

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire interactif de plus de 800 polices de caractères que Google LLC met à disposition pour une utilisation libre. Avec Google Fonts, on pourrait utiliser les polices sans les télécharger sur son propre serveur. Mais pour éviter toute transmission d'informations au serveur Google, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette manière, nous respectons la protection des données et n'envoyons pas de données à Google Fonts.

Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous pouvons donc accéder à un nombre illimité de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site web. Vous trouverez plus d'informations sur Google Fonts et d'autres questions sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=321117931.

Déclaration de confidentialité de Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) sur notre site web.

Pour utiliser les polices Google, il n'est pas nécessaire de s'identifier ou d'entrer un mot de passe. De plus, aucun cookie n'est enregistré dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices de caractères) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont totalement séparées de tous les autres services Google. Si vous avez un compte Google, vous n'avez pas à vous inquiéter que les données de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation de CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous verrons plus en détail comment se déroule exactement le stockage des données.

Que sont les Google Fonts ?
Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire interactif de plus de 800 polices de caractères que Google LLC met à disposition pour une utilisation libre.

Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font License, tandis que d'autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres. Nous pouvons donc les utiliser librement sans payer de droits de licence.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site web ?
Google Fonts nous permet d'utiliser des polices sur notre propre site web, sans devoir les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site web à un niveau élevé. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage pour l'utilisation sur les terminaux mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille des fichiers garantit un temps de chargement rapide. En outre, les polices Google sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et terminaux mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent parfois déformer visuellement des textes ou des pages web entières. Grâce au Content Delivery Network (CDN) rapide, il n'y a pas de problèmes multiplateformes avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les navigateurs courants ( Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, y compris Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod).

Nous utilisons donc les Google Fonts afin de pouvoir présenter l'ensemble de notre service en ligne de la manière la plus belle et la plus homogène possible. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, cela constitue déjà un "intérêt légitime" pour le traitement des données à caractère personnel. Par "intérêt légitime", on entend dans ce cas des intérêts tant juridiques qu'économiques ou idéaux, reconnus par le système juridique.

Quelles sont les données enregistrées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site web, les polices sont rechargées via un serveur Google. Par cet appel externe, des données sont transmises aux serveurs Google. Ainsi, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP avez visité notre site web. L'API Google Fonts a été développée pour réduire la collecte, le stockage et l'utilisation des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une mise à disposition efficace des polices. API signifie d'ailleurs "Application Programming Interface" et sert entre autres de transmetteur de données dans le domaine des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes de CSS et de polices en toute sécurité chez Google et est donc protégé. Grâce aux chiffres d'utilisation collectés, Google peut déterminer la popularité des polices. Google publie les résultats sur des pages d'analyse internes, comme Google Analytics. En outre, Google utilise également les données de son propre crawler web pour déterminer quels sites web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données BigQuery de Google Fonts. BigQuery est un service web de Google destiné aux entreprises qui souhaitent déplacer et analyser de grandes quantités de données.

Il ne faut cependant pas oublier que chaque demande de Google Font transmet automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que l'adresse IP, les paramètres de langue, la résolution d'écran du navigateur, la version du navigateur et le nom du navigateur. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également enregistrées ou si Google les communique clairement.

Où et combien de temps les données sont-elles stockées ?
Google stocke les demandes de CSS-Assets pendant un jour sur ses serveurs, qui sont principalement situés en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est une feuille de style qui permet de modifier facilement et rapidement, par exemple, le design ou la police d'une page web.

Les fichiers de polices sont stockés chez Google pendant un an. Google poursuit ainsi l'objectif d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des pages web. Lorsque des millions de pages web renvoient aux mêmes polices, celles-ci sont stockées temporairement après la première visite et réapparaissent immédiatement sur toutes les autres pages web visitées ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices afin de réduire la taille des fichiers, d'augmenter la couverture linguistique et d'améliorer le design.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?
Les données que Google conserve pendant un jour ou un an ne peuvent pas être supprimées facilement. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de la consultation de la page. Pour pouvoir supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter l'assistance Google sur https://support.google.com/?hl=de&tid=321117931. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher l'enregistrement des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement à d'autres polices web, Google nous permet d'accéder sans restriction à toutes les polices. Nous pouvons donc avoir accès à un nombre illimité de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site web. Pour en savoir plus sur Google Fonts et d'autres questions, consultez le site https://developers.google.com/fonts/faq?tid=321117931. Google y aborde les questions relatives à la protection des données, mais ne fournit pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile (presque impossible) d'obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données enregistrées.

Pour savoir quelles données sont collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées, consultez le site https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Déclaration de confidentialité de Google Maps

Nous utilisons sur notre site Internet Google Maps de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Maps nous permet de mieux représenter visuellement les lieux et d'améliorer ainsi notre service. L'utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google et leur enregistrement sur les serveurs de Google. Nous allons maintenant vous expliquer plus en détail ce qu'est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez l'empêcher.

Qu'est-ce que Google Maps ?
Google Maps est un service de cartographie en ligne de la société Google Inc. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher sur Internet, via un PC ou une application, des emplacements précis de villes, d'attractions touristiques, d'hébergements ou d'entreprises. Si des entreprises sont représentées sur Google My Business, d'autres informations sur l'entreprise sont affichées en plus de son emplacement. Pour afficher les possibilités d'accès, des extraits de carte d'un lieu peuvent être intégrés dans un site web via un code HTML. Google Maps affiche la surface de la terre sous forme de carte routière ou d'image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?
Tous nos efforts sur ce site visent à vous offrir un moment utile et significatif sur notre site. Grâce à l'intégration de Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes sur divers sites. Grâce à Google Maps, vous voyez d'un coup d'œil où se trouve notre siège social. La description de l'itinéraire vous indique toujours le meilleur ou le plus rapide chemin pour nous rejoindre. Vous pouvez consulter le chemin d'accès pour les itinéraires en voiture, en transports publics, à pied ou à vélo. Pour nous, la mise à disposition de Google Maps fait partie de notre service clientèle.

Quelles données sont enregistrées par Google Maps ?
Pour que Google Maps puisse proposer son service dans son intégralité, l'entreprise doit recueillir et enregistrer des données vous concernant. Il s'agit entre autres des termes de recherche saisis, de votre adresse IP et des coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de planification d'itinéraire, l'adresse de départ saisie est également enregistrée. Ce stockage de données se fait toutefois sur les pages web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous en informer, sans pouvoir exercer une quelconque influence. Comme nous avons intégré Google Maps dans notre site web, Google place au moins un cookie (nom : NID) dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données sur votre comportement d'utilisateur. Google utilise ces données en premier lieu pour optimiser ses propres services et pour mettre à votre disposition une publicité individuelle et personnalisée.

Le cookie suivant est installé dans votre navigateur en raison de l'intégration de Google Maps :

Nom : NID
Expiration : après 6 mois
Utilisation : NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à votre recherche Google. Grâce au cookie, Google se "souvient" de vos recherches les plus fréquentes ou de vos interactions antérieures avec les annonces. Ainsi, vous recevez toujours des annonces publicitaires sur mesure. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter les paramètres personnels de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Beispielwert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ321117931
Remarque : nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des données enregistrées. En particulier lors de l'utilisation de cookies, des modifications ne sont jamais exclues par Google. Afin d'identifier le cookie NID, nous avons créé notre propre page de test, où seul Google Maps était intégré.

Où et combien de temps les données sont-elles stockées ?

Les serveurs de Google sont situés dans des centres de données du monde entier. La plupart des serveurs se trouvent toutefois en Amérique. C'est pourquoi vos données sont de plus en plus souvent stockées aux États-Unis. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google répartit les données sur différents supports de données. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre d'éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d'urgence spécifiques. Par exemple, si le matériel de Google connaît des problèmes ou si une catastrophe naturelle affecte les serveurs, il est très probable que les données restent tout de même protégées.

Certaines données sont conservées par Google pour une durée déterminée. Pour d'autres données, Google offre seulement la possibilité de les supprimer manuellement. L'entreprise rend également anonymes les informations (telles que les données publicitaires) dans les journaux de serveur en supprimant une partie de l'adresse IP et des informations de cookies après 9 ou 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?
Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations relatives à la localisation et à l'activité web/application sont conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées. En outre, il est également possible de supprimer manuellement ces données de l'historique à tout moment via le compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement la saisie de votre position, vous devez mettre en pause la rubrique "Activité web et application" dans le compte Google. Cliquez sur "Données et personnalisation", puis sur l'option "Paramètres d'activité". Vous pouvez ici activer ou désactiver les activités.

Dans votre navigateur, vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer des cookies individuels. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gérer les cookies et les données de site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur.

Internet Explorer : supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : supprimer et gérer les cookies.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Google participe activement au Privacy Shield Framework de l'UE et des États-Unis, qui régit le transfert correct et sûr des données personnelles. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité interne de l'entreprise à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Source : Créé avec le générateur de protection des données d'AdSimple en coopération avec warkly.de

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